Правила размещения гидов
Коротко о том, как устроен раздел: что мы проверяем, что публикуем и на каких условиях гид размещает карточку на Bitemap.
1. Статус площадки
- Bitemap — информационный сервис. Мы размещаем карточки гидов и открываем их контакты, но не являемся стороной договорённостей между гидом и клиентом: не принимаем оплату, не бронируем даты, не выступаем агентом, туроператором или работодателем гида.
- Услугу оказывает гид от своего имени и под свою ответственность — включая безопасность на воде, соблюдение правил рыболовства и налоговые обязанности.
- Отношения гида и клиента регулируются законодательством Российской Федерации.
2. Кто может разместиться
- Карточку размещает сам гид — совершеннолетний человек, который лично проводит рыбалки на указанных водоёмах. Заявку за другого человека мы не принимаем.
- Данные в анкете должны быть вашими и достоверными: имя, стаж, снаряжение, цены, контакты. Мы связываемся с каждым гидом до публикации.
- Мы не проверяем документы и не гарантируем клиентам качество рыбалки — ответственность за услугу несёт гид.
3. Что происходит с анкетой
- После отправки анкета попадает на модерацию со статусом «на проверке»: страница доступна только по прямой ссылке и не видна в каталоге.
- Как правило, проверка занимает до одного рабочего дня. Мы можем поправить орфографию и оформление, не меняя смысл ваших данных.
- Мы вправе отклонить анкету без объяснения причин — например, если не удалось связаться с гидом или данные вызывают сомнения.
4. Контакты и обращения клиентов
- Ваши контакты публикуются открыто: рыбаки пишут и звонят вам напрямую. Bitemap не участвует в переписке и не берёт комиссию с ваших заказов.
- Онлайн-брони и предоплаты на сайте нет — все договорённости о датах, цене и оплате вы обсуждаете с клиентом сами.
- Мы считаем клики по вашим контактам, чтобы понимать, сколько обращений приносит раздел. Персональные данные рыбаков при этом не собираются.
5. Фотографии и тексты
- Загружайте только свои фотографии или те, на использование которых у вас есть право. Чужие фото по требованию правообладателя мы снимаем.
- Нельзя публиковать чужие логотипы, скриншоты переписок и фото людей, которые не давали согласия.
- Запрещены призывы к нарушению правил рыболовства: ловля в нерестовый запрет, превышение норм вылова, добыча краснокнижных видов, запрещённые снасти.
6. Отзывы и отчёты
- Отзывы оставляют зарегистрированные пользователи, каждый проходит модерацию. Отзыв, подтверждённый отчётом с рыбалки, отмечается отдельным значком.
- Мы не удаляем отзывы по просьбе гида и не продаём положительные отзывы. Снимаем оскорбления, спам, явную клевету — а также контент, признанный незаконным вступившим в силу решением суда.
- У гида есть право на публичный ответ под любым отзывом — напишите нам, и мы опубликуем ваш ответ.
7. Правки и снятие карточки
- Изменения (цены, снаряжение, контакты, фото) вносим по вашему обращению — напишите нам через страницу контактов.
- Карточку можно снять с публикации в любой момент по вашей просьбе.
- Мы можем скрыть карточку, если контакты перестали отвечать, данные устарели или на гида поступают подтверждённые жалобы.
8. Стоимость размещения
- На старте раздела размещение бесплатное для всех гидов.
- Если платные форматы появятся, мы предупредим заранее; уже опубликованные карточки не отключатся молча.
9. Персональные данные
- Отправляя анкету, гид даёт согласие на обработку персональных данных и отдельное согласие на их распространение — публикацию имени, фотографий и контактов в открытой карточке. Подробности — в политике конфиденциальности (ссылка ниже).
- Согласие можно отозвать в любой момент через форму контактов — карточка будет снята с публикации.
- Данные заявок, не прошедших модерацию, удаляются в разумный срок.
10. Изменения правил
- Мы можем обновлять эти правила; новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях мы сообщаем размещённым гидам по их контактам.
- Продолжение размещения карточки после изменения правил означает согласие с новой редакцией.
Вопросы по размещению — через страницу контактов. Обработка данных — по политике конфиденциальности. Правила могут дополняться; существенные изменения мы сообщаем размещённым гидам.